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SRM是供應(yīng)商關(guān)系管理的英文縮寫。它不僅是采購工作中的管理內(nèi)容和職責(zé)，也是采購管理軟件的代名詞。近年來，SRM系統(tǒng)在我國發(fā)展迅速，呈現(xiàn)百花齊放的發(fā)展態(tài)勢。

在用戶端，企業(yè)對(duì)SRM系統(tǒng)的要求和關(guān)注度越來越高。無論用戶規(guī)模大小，還是企業(yè)類型，SRM系統(tǒng)都可以說有著廣泛的需求和廣闊的前景。

SRM系統(tǒng)為企業(yè)帶來的價(jià)值

優(yōu)化供應(yīng)商管理體系

供應(yīng)商對(duì)于企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，關(guān)系到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。 SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以幫助企業(yè)選擇更合適的供應(yīng)商，通過監(jiān)控供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估供應(yīng)商績效以及對(duì)不同類別的供應(yīng)商進(jìn)行分類管理，建立良好的供應(yīng)商管理體系。

縮短交付周期

企業(yè)可以通過SRM系統(tǒng)與供應(yīng)商共享采購信息，整個(gè)過程透明。企業(yè)可以準(zhǔn)確掌握采購進(jìn)度等信息，保證供應(yīng)商的服務(wù)水平，縮短交貨周期，滿足企業(yè)的采購需求。

優(yōu)化采購成本

通過SRM系統(tǒng)優(yōu)化企業(yè)的采購成本。 SRM可以通過系統(tǒng)完成采購中的詢價(jià)、投標(biāo)等采購流程。例如，震云科技的SRM系統(tǒng)可以覆蓋詢價(jià)、招投標(biāo)、招投標(biāo)等多種采購方式，此外還支持供應(yīng)商資源擴(kuò)展、采購比價(jià)助手等，通過靈活配置系統(tǒng)中，從而有效降低采購成本。

提高客戶滿意度

無論是制造型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè)，最終的目標(biāo)都是服務(wù)客戶，滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)既定的效益?？梢姡蛻魸M意度對(duì)于企業(yè)來說是非常重要的一環(huán)。

SRM系統(tǒng)可以提供采購效率，滿足生產(chǎn)或銷售需求，幫助企業(yè)降低成本、提高效率，同時(shí)提高企業(yè)的競爭力和客戶滿意度。

SRM系統(tǒng)能解決哪些問題

財(cái)務(wù)協(xié)同：

解決供應(yīng)商質(zhì)檢發(fā)票對(duì)賬問題。許多公司定期與供應(yīng)商核對(duì)賬目。核對(duì)賬目時(shí)，他們從ERP中提取報(bào)告，整理后通過電子郵件或傳真發(fā)送給供應(yīng)商。雙方隨后通過電話進(jìn)行溝通確認(rèn)。對(duì)賬協(xié)作，定期從ERP同步供應(yīng)商的收貨和退貨記錄，生成供應(yīng)商的對(duì)賬單，并通過SRM系統(tǒng)向供應(yīng)商發(fā)送采購確認(rèn)。供應(yīng)商核對(duì)數(shù)量、價(jià)格等，無誤后開具發(fā)票并填寫實(shí)際發(fā)票號(hào)碼。

訂單接收和發(fā)貨協(xié)調(diào)：

解決方案是規(guī)劃層面的信息交換。在采購過程中，采購和倉庫需要關(guān)注訂單的執(zhí)行情況、供應(yīng)商是否及時(shí)發(fā)貨、貨物何時(shí)發(fā)貨、貨物到貨是否有問題等。提貨通知告知采購商貨物已經(jīng)發(fā)貨以及預(yù)計(jì)貨物何時(shí)到達(dá)，以便倉庫提前做好收貨準(zhǔn)備。公司的收貨和檢驗(yàn)結(jié)果也可以通過SRM系統(tǒng)反饋給供應(yīng)商。

采購定價(jià)：

對(duì)于供應(yīng)商的選擇和定價(jià)，企業(yè)經(jīng)常采用詢價(jià)或招標(biāo)的方式。根據(jù)企業(yè)采購及尋源策略規(guī)則，根據(jù)采購需求，發(fā)布最新詢價(jià)或招標(biāo)信息，邀請供應(yīng)商報(bào)價(jià)，在線比價(jià)。可以橫向比較供應(yīng)商報(bào)價(jià)，可以縱向比較歷史采購價(jià)格。詢價(jià)或投標(biāo)結(jié)束后，發(fā)起定價(jià)審批單并辦理審批流程，審批確定的價(jià)格將作為價(jià)格有效期內(nèi)后續(xù)采購訂單的價(jià)格來源。除詢價(jià)、招標(biāo)外，有些企業(yè)還對(duì)部分材料采用招標(biāo)方式，要求供應(yīng)商多輪重復(fù)報(bào)價(jià)，以獲得最佳采購價(jià)格。

采購合作：

集成ERP等系統(tǒng)，搭建企業(yè)與供應(yīng)商之間的信息溝通橋梁，使雙方信息能夠快速傳遞，提高采購業(yè)務(wù)的運(yùn)作效率。

合同管理：

企業(yè)與供應(yīng)商合作簽訂各種協(xié)議和合同，合同管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購合同協(xié)議的電子化管理。過去沒有SRM系統(tǒng)，很多供應(yīng)商合同可能在OA系統(tǒng)中審批，合同文件離線管理。當(dāng)需要知道與某個(gè)供應(yīng)商的合同信息時(shí)就比較麻煩了。

SRM系統(tǒng)是生產(chǎn)經(jīng)營信息化的重要手段。不僅幫助企業(yè)管理更加規(guī)范有序，而且加強(qiáng)了企業(yè)與供應(yīng)商的合作，提高綜合效益，為企業(yè)創(chuàng)造巨大的價(jià)值。

推來客是一家企業(yè)管理解決方案提供商，擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的管理軟件產(chǎn)品。推來客SRM（供應(yīng)商與采購管理）產(chǎn)品是專業(yè)的采購管理系統(tǒng)，涵蓋企業(yè)采購管理從采購預(yù)算、供應(yīng)商、產(chǎn)品、采購計(jì)劃、詢價(jià)、招投標(biāo)、采購訂單、采購合同執(zhí)行到供應(yīng)經(jīng)營業(yè)績的全面管理評(píng)估。

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