更新時間：2025-06-16 10:47:27
系統(tǒng)軟件開發(fā)
269也許當你剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，你并不認為你需要使用CRM，而只是使用Excel這樣的管理工具。 Excel 的公式、圖表和宏可以幫助您減輕業(yè)務管理的負擔。
但是像Excel 這樣的工具很難真正與客戶聯(lián)系，難以在業(yè)務中進行創(chuàng)新，缺乏在用戶之間建立警報，并且沒有明確的工作流程來管理銷售機會.這些只是幾個例子，還有更多。
隨著您的業(yè)務不斷發(fā)展，如果您想更專業(yè)地管理您的業(yè)務，您需要將工作納入CRM 中。
那么你就面臨一個選擇的問題：
在線CRM是否比傳統(tǒng)CRM更好？
回答這個問題的最好方法是用數(shù)據(jù)：在線CRM在不到10年前開始流行，據(jù)估計現(xiàn)在占CRM行業(yè)的75%以上。當某件事如此迅速地成為行業(yè)標準并被如此多的公司采用時，通常意味著他們比同行具有優(yōu)勢。
在線CRM的優(yōu)勢
在線CRM相對于傳統(tǒng)CRM有3個主要優(yōu)勢。這三個優(yōu)點解釋了它為何成為市場標準：
盈利能力
高效率
可擴展性
擁有在線CRM可以讓您提高盈利能力
當?shù)谝粋€客戶管理軟件問世時，它非常昂貴。您需要基礎設施、軟件許可證和知識淵博的員工來保持最新狀態(tài)。但隨著技術的發(fā)展和互聯(lián)網的興起使許多服務民主化，CRM 也隨之民主化。
通過將所有基礎設施、軟件和維護人員集中在一家為許多其他公司提供服務的公司中，在線CRM 比傳統(tǒng)CRM 便宜得多。
在線 CRM 比傳統(tǒng) CRM 更高效
更好地管理與客戶的溝通以及線下或線上的銷售機會是您應該擁有CRM 的首要原因，但這還不夠，擁有在線CRM 軟件將大大提高您的工作效率。
借助在線CRM，只要您的設備有互聯(lián)網連接，您就可以隨時隨地訪問工具中集中的所有數(shù)據(jù)。這使得所有在家辦公、經常出差或在不同地點工作的員工的工作生活變得更加輕松。
另外，通過這種類型的CRM，您可以更輕松地在遠程團隊中工作、協(xié)調和溝通，因為疫情的影響，每個人可能不在同一個物理空間中工作，在線工作有更多的可能性未來。
在線CRM比傳統(tǒng)CRM更容易擴展
在線CRM 的最后一個巨大優(yōu)勢是，與傳統(tǒng)CRM 相比，它們更加靈活和動態(tài)。要訪問新功能或將用戶添加到傳統(tǒng)CRM，您必須付費專家來調整該工具，甚至購買更多基礎設施，例如服務器。在在線服務中，您只需點擊幾下即可解決問題并修改您的付款。
此外，在線CRM每次進行改進或更新時，都會立即為所有用戶實施，而在傳統(tǒng)CRM中，您必須等待新版本發(fā)布，獲取并更新所有程序。
意識到Web 工具相對于傳統(tǒng)工具的優(yōu)勢，在Whitecode，我們從一開始就采用了這種方法，并取得了非常好的結果。通過使用在線CRM，您現(xiàn)在就可以開始銷售更多更好的產品。推來客軟件中心有在線CRM模板，您可以點擊體驗！
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