更新時(shí)間：2025-06-15 22:19:58
系統(tǒng)軟件開發(fā)
268CRM一般有兩個(gè)概念，一是指“以客戶為中心”的科學(xué)企業(yè)管理理念，是一種加深與客戶關(guān)系從而擴(kuò)大企業(yè)收入的管理技術(shù)；另一種是指CRM系統(tǒng)/軟件，是以CRM概念為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為手段的應(yīng)用軟件/系統(tǒng)。下面簡單介紹一下CRM管理系統(tǒng)（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）。
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)介紹
1.客戶管理功能。在這里您可以了解客戶的相關(guān)信息，同時(shí)還會(huì)計(jì)算客戶報(bào)表，讓用戶在客戶來電或來訪時(shí)第一時(shí)間了解客戶的情況。
2、合同管理。通過此版塊，您可以了解合同是如何簽訂的，還可以根據(jù)情況定制合同審批流程。
3.日志管理。在這里您可以分析員工的工作內(nèi)容，還可以合理控制工作效率。
4.數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出。在本節(jié)中，您可以導(dǎo)入客戶和線索數(shù)據(jù)，如果需要導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)，也可以使用它來完成。
5.商機(jī)管理。您可以實(shí)時(shí)查看銷售流程，還可以控制商機(jī)數(shù)量、成交率等。
6. 回報(bào)。在這個(gè)部分，可以根據(jù)情況設(shè)定還款計(jì)劃，同時(shí)可以控制每次還款的情況。
7、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理。可以讓用戶直觀的了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，還可以進(jìn)行任務(wù)跟蹤。
8、統(tǒng)計(jì)報(bào)告?？梢赃M(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，并具有多種數(shù)據(jù)報(bào)表分析。
以上是crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能的簡單說明。其功能比較全面，可以讓用戶更好的了解客戶的相關(guān)信息。因此，有需要使用crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的朋友可以注冊(cè)推來客低代碼平臺(tái)，免費(fèi)試用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并可以掌控員工在微信上的工作軌跡
徹底杜絕員工飛單、私收、私刪對(duì)話、私刪客戶、辭職搶客戶等潛在違規(guī)行為，在保護(hù)企業(yè)客戶資金的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。
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